Ayuda 💛
Estamos para acompañarte antes, durante y después de tu compra. En esta sección vas a encontrar información útil sobre cómo comprar, medios de pago, envíos, cambios y nuestros productos. Si tenés alguna duda, escribinos y te ayudamos.
🛒 Compras
¿Cómo compro en la tienda?
Elegí el producto que te gusta, seleccioná la cantidad y hacé clic en Agregar al carrito. Después ingresá al carrito y seguí los pasos para finalizar tu compra.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio. Podés comprar como invitado, aunque crear una cuenta te permite consultar el historial de tus pedidos más fácilmente.
💳 Medios de pago
Podés pagar tu compra a través de:
- Mercado Pago
- Transferencia bancaria
Ambos métodos son seguros y simples de usar.
🚚 Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino.
¿Cómo se realizan los envíos?
Los envíos se despachan mediante Correo Argentino. Una vez enviado tu pedido, vas a recibir el código de seguimiento.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y de los plazos del correo. Generalmente, el envío demora entre 3 y 7 días hábiles luego del despacho.
🔄 Cambios y devoluciones
Si tu producto llega con algún inconveniente o necesitás realizar un cambio, escribinos dentro de las 48 hs de recibido el pedido y lo resolvemos. Queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y sin vueltas.
🧸 Sobre nuestros productos
En nuestra tienda vas a encontrar productos de distintas categorías: indumentaria, juguetes, artículos para el hogar, cuidado personal, aromas y productos para mascotas.
Muchos de nuestros artículos están pensados especialmente para niños y niñas, y otros para acompañar a toda la familia en el día a día.
Algunos productos son artesanales o naturales, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones que los hacen únicos, sin afectar su calidad ni su uso.
📞 Atención al cliente
¿Tenés alguna consulta o necesitás ayuda con tu compra? Podés comunicarte con nosotros por estos medios:
📱 Teléfono / WhatsApp: +54 11 4973 1639
✉️ Email: [email protected]
Horario de atención: Lunes a Sabados de 9:00 a 18:00 hs
Gracias por elegir Hathor Familia ✨


